Почистването на кожата е базисно и изключително важно за цялостната грижа. Лицето и тялото се замърсяват от изпотяване, себум и механични частици, ето защо почистването трябва да е много внимателно и нежно. По-специално за проблемни кожи с псориазис, екзема и акне, дневното почистване е част от терапията, почистващите продукти трябва да са съобразени с проблема на кожата, така че да не го възобновяват. Измиването само с вода не е достатъчно да изчисти упоритото замърсяване – съществуват измиващи субстанции нужни между водата и липидите. Ако почистващите продукти са много агресивни те разрушават киселинната защита на кожата, която защитава чрез киселинното pH.
Защитната бариера на горния слой на кожата е атакувана при всяко измиване, така че измиващият продукт трябва да има висока пропорция на омазняващи субстанции, особено при много суха кожа. Ето защо възстановяващите масла са много важни при почистването, така както измивните агенти, тъй като те осигуряват на сухата кожа липиди.
След почистването кожата е добре подготвена за последващата грижа, независимо дали е суха, мазна или проблемна кожа (невродермити, псориазис или акне).